---

LAILLINEN ILMOITUS

SPORTS AND EMOTIONS, S.L. (jäljempänä Sportsemotions) on espanjalainen yritys, jonka verotusosoite on No. 71-3º Vila Street, rekisteröity avoimeksi yhtiöksi Gironan kaupparekisteriin tiedoilla, Kirja 0, Osa 2011, Sivu 49, Lehti GI - 33384, rekisteröinti 1 CIFB17769035, jonka sähköpostiosoite on info@sportsemotions.com

KÄYTTÖEHDOT JA PÄÄSY TIETOIHIN

Seuraavat yleiset ehdot ja muut ehdot muodostavat laillisen kehyksen, joka koskee verkkosivustoa www.sportsemotions.com, jota Sportsemotions, S.L. (jäljempänä, Sportsemotions) hallinnoi ja jonka kautta Sportsemotions tarjoaa palveluita. Ne ovat saatavilla useilla kielillä sivustolla www.sportsemotions.com pyynnöstä sähköisenä tai painettuna.

Tästä osasta löydät tarvittavat tiedot menetelmistä, joita käyttäjä noudattaa eri lippupakettien ostamisessa (arvon omaavat liput ja eri tapahtumiin lisättävät palvelut), käyttöehdot, palautuskäytännöt, tietosuoja, jne… jotka Sportsemotions... tarjoaa sinulle.

1. Laki ja oikeustoimialue:

Nämä yleiset ehdot kokonaisuudessaan, missä sovellettavissa, sekä asetettavat ehdot, säätelevät nimenomaisesti Sportsemotionsin ja kolmansien osapuolten kanssa (jäljempänä Käyttäjät), jotka tekevät sopimuksen portaalin www.sportsemotions.com kautta.

Nämä yleiset ehdot on laadittu seuraamalla ehtoja laista nro 34/2002, joka koskee yrityksen palveluita, tietoja ja sähköistä kaupankäyntiä, laista nro 7/1998, joka koskee yleisiä sopimusehtoja, kuninkaallista asetusta nro 1906/1999, joka koskee puhelimitse ja sähköisesti tehtyjä sopimuksia ja niiden soveltamista artikkelissa 5.3 laissa 7/1998, laista nro 26 /1984, joka koskee kuluttajien ja käyttäjien suojaa, ja laista nro 7/1996, joka koskee jälleenmyyntiin sekä muista sovellettavista laeista.

Oikeustoimialue: Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Jos niiden voimassaolosta, tulkitsemisesta ja/tai soveltamisesta syntyvät riita-asiat käsitellään Espanjan oikeuslaitoksessa.

2. – Laillisen ilmoituksen hyväksyminen:

Siitä hetkestä, kun käyttäjä/asiakas tekee varauksen, oletetaan, että hän on lukenut ja hyväksynyt nämä eritellyt sopimusehdot.

Nämä sopimusehdot koskevat kaikkia sivuston www.sportsemotions.com kautta tehtyjä ostoja ja varauksia.

3. – Sopimusala:

Sopimuksen kohteena käyttäjän ja verkkosivuston omistajan välillä ovat pakettien tai lippupakettien ostot tapahtumiin Espanjassa ja ulkomailla. Asiakkaan maksama hinta sisältää palvelut ja arvonlisäveron.

4. – Käyttäjän verkkosivuston käyttö:

Käyttäjä sitoutuu käyttämään verkkosivustomme palveluita ja sisältöä lain ja Sportsemotionsin tarjoamien yleisten ehtojen mukaisesti ja pitäytyy käyttämästä niitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkotieto-ohjelmien syöttäminen, jotka saattavat aiheuttaa vahinko Sportsemotionsin, sen toimittajien tai kolmansien sisäisen verkon tai tämän verkkosivuston käyttäjien tietokonejärjestelmille.
• Käyttäjä sitoutuu olemaan tekemättä huijausmaksuja. Kaikki merkit petoksesta saatetaan viranomaisten tietoon.
• Suorittaa laittomia ja/tai epäsovinnaisia toimintoja, jotka estävät sivuston asianmukaisen käytön tai verkoston ja sen resurssien.
• Tuottaa, kopioida, myydä tai kaupallisesti hyödyntää verkkosivuston sisältöä.

5. – Immateriaalioikeudet:

Sportsemotionsin tarjoamat ja sen sivuston verkostossa julkaistu sisältö on asianmukaisten lakien ja kansainvälisten sopimusten suojaamaa immateriaalioikeutta.

Kaikki verkkosivuston ja niiden sisällön tuottaminen, jakaminen, muuntaminen ja muu julkinen hyväksi käyttäminen ilman Sportsemotionsin edeltävää kirjallista lupaa on kielletty.

Voit käyttää verkkosivuston tietoja yksityiseen käyttötarkoitukseen ja jos haluat jakaa saamiasi tietoja, on sinun pyydettävä siihen Sportsemotionsin nimenomainen lupa.

6. – Tietoja hinnoittelukäytännöstä:

Verkkosivustolla tarjottujen lippupakettien hinnat sisältävät arvonlisäveron. Lippujen nimellisarvoissa on eroja johtuen Sportsemotionsin tarjoamista ja antamista palveluista.

Ero lipun nimellisarvon ja lippupaketin välillä, johon vaikuttavat oston lisäpalvelut, on asiakkaan/käyttäjän ymmärtämä ja hyväksymä ostoa tai varausta tehdessään.

7. – Peruutuskäytäntö ja oikeudet poikkeuksiin: Käyttäjällä on oikeus peruuttaa ostos ehtojen mukaisesti, jotka on eritelty pykälässä 44 laissa nro 7/1996 (15. tammikuuta) koskien jälleenmyyntiä, jota on muutettu lailla nro 47 / 2002 (19. joulukuuta).

8. – Linkit ja tavaramerkit:

Sportsemotionsin verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Siksi se ei voi ottaa vastuuta näiden muiden sivustojen sisällöstä. Teksti, kuvat, äänet, animaatiot, ohjelmisto ja muu tällä verkkosivustolla oleva sisältö on Sportsemotionsin ja sen valtuuttamien yksinomaista omaisuutta. Kaikkeen siirtämiseen, jakamiseen, lähettämiseen, tallentamiseen tai täydelliseen tai osittaiseen julkaisemiseen on oltava Sportsemotionsin nimenomainen lupa.

9. – Henkilökohtainen pääsykoodi: Käyttäjä voi luoda henkilökohtaisen pääsykoodin, jolla hän pääsee rajoitetuille alueille. Käyttäjä on vastuussa kaikista toiminnoista, jotka tehdään valittua koodia käyttämällä.

10. – Tapahtumatyypit

Tapahtumat luokitellaan niiden eri ominaisuuksien mukaan ja jokaisella tyypillä on oma korttinsa.

a) Normaalihintaiset liput

b) 20 %:n komission liput

c) Tarjousliput

d) Turistipakkausten liput. Se saattaa sisältää useita palveluja yhdessä tai erikseen.

e) 2x1-tuplapakkausliput (lippu tapahtumaan + toinen lippu toisesta paikasta)

Tapahtumiin, joissa on kortti "Lippuvaihto", Sportsemotions ei ole suora toimittaja tai virallinen toimisto, mutta toimii niin, että käyttäjät voivat ostaa lippuja tai paketteja muilta myyjiltä. Tässä tapauksessa eri myyjät asettavat hinnat, jotka voivat nousta riippuen niiden ottamasta komissiosta.

11. – Tapahtumat: Aikataulut, päivämäärämuutokset ja korvaukset:

Sekä urheilu- että musiikkitapahtumat, joita tarjotaan verkkosivustolla www.sportsemotions.com, voivat muuttua Sportsemotionsista riippumattomista syistä koskien aikoja ja päivämääriä. Vastuu näistä muutoksista on näiden tapahtumien järjestäjillä, joten nämä muutokset, aikojen ja päivämäärien, eivät anna oikeutta lippujen palautuksiin asiakkaille, jotka ostivat lippupaketin eikä oikeuta Sportsemotionsille maksetun summan palauttamiseen.

Suosittelemme, että käyttäjä tarkistaa pelien päivämäärät ja ajat, sillä Euroopan pelien ja televisiolähetysten velvollisuuksista johtuen tietylle päivälle suunniteltuja pelejä voidaan muuttaa toiselle päivälle.

Pelin tietojen tarkistamiseksi suosittelemme, että saapuessasi kaupunkiin, jossa tapahtuma pidetään, tarkistat tiedot paikallisesta lehdestä, hotellin vastaanotosta ja säännöllisesti verkkosivuiltamme.

On käyttäjän vastuulla tietää tapahtuman tarkka päivämäärä ja aika. Käyttäjä ostaa lippupaketin tiettyyn tapahtumaan, mutta ei välttämättä tietylle päivälle.

Sportsemotions ilmoittaa verkkosivustollaan tarjotuissa tapahtumissa tapahtuvista muutoksista. Jos tapahtuma peruutetaan pysyvästi force majeure -syystä, huonon sään, terrorismin, lakon, jne. vuoksi Sportsemotions palauttaa asiakkaalle täyden maksuhinnan niin kauan, kun tapahtumaa ei järjestetä toisena päivänä, missä tapauksessa ostettu palvelu katsotaan käyttökelpoiseksi uutena päivämääränä.

Kaikki matka- ja hotellikuluja koskevat palautukset riippuvat hotellien ja tukkumyyntiliikkeiden soveltamista peruutuskulujen prosentuaalisesta osuudesta.

12. – Lähetyskäytäntö:

Käyttäjien verkkosivuston kautta ostamat lippupaketit toimitetaan seuraavasti:

1. Lähetin kautta

2. Sportsemotionsin henkilökunnan toimesta.

3. Paikoissa, jotka ovat Sportsemotionsin hyväksymiä

Toimitus tapahtuu samana päivänä, kun osto on tehty ja jotta toimitus voisi tapahtua, käyttäjän on annettava Sportsemotionsille postitusosoite samassa kaupungissa, jossa tapahtuma pidetään. Jos toimituksen ajankohtana ostajan osoitteessa ei ole ketään tavoitettavissa, toimituksen myöhästyminen on ostajan, ei Sportsemotionsin vastuulla. Jos ostaja ei anna postitusosoitetta vähintään seitsemää päivää ennen tapahtumaa, Sportsemotions voi peruuttaa oston siitä aiheutuvien kulujen kanssa.

Sportsemotions ei ole vastuussa asiakkaiden tekemistä mahdollisista virheistä antaessaan toimitustietojaan.

Lipputoimisto: Sportsemotions tarjoaa vaihtoehdon hakea liput samana päivänä klubin lipputoimistosta, jos klubi tarjoaa tämän mahdollisuuden Sportsemotionsille. Näissä tapauksissa Sportsemotions antaa ostajalle sähköpostissa tarvittavat tiedot ostetun lipun lunastamiseen. Sportsemotions ei ole vastuussa, jos ostaja ei noudata yrityksen antamia ohjeita lippujen noutohetkellä tai jos asiakas ei hae niitä.

Lippupakettien toimitus:

• Yksityisosoitteeseen: Kun asiakas ostaa lipun tapahtumaan ja haluaa sen toimitettavaksi yksityiseen tai yrityksen osoitteeseen, oletamme, että tämä osoite on luotettava ja antaa sivuston www.sportsemotions.com toimittaa lipun kenelle tahansa henkilölle, joka asuu asiakkaan antamassa osoitteessa.

• Hotellit: Kun asiakas ostaa lipun tapahtumaan ja haluaa sen toimitettavaksi hotellin vastaanottoon, oletamme, että tämä osoite on luotettava ja antaa sivuston www.sportsemotions.com toimittaa lipun kirjekuoressa vastaanottoon asiakkaan antamassa osoitteessa.

• www.sportsemotions.com hotellin tai huoneistohotellin henkilökunnan jäsenen allekirjoittamaan ja leimaamaan toimitusasiakirjan todisteeksi, että palvelu on suoritettu asiakkaan vaatimusten mukaan.

13. – Sportsemotionsin vastuu lähetyksistä:

Sportsemotions toimii vain asiakkaan välittäjänä eikä ole vastuussa sopimuksista kolmansien osapuolten kanssa.

Sportsemotions ei ota vastuuta tapauksissa, joissa muu taho on palkattu tekemään toimitus eikä se suorita sitä. Se ei ole vastuussa artikkeleiden häviämisestä tai varastetuksi tulemisesta hotellin, asuinrakennuksen tai huoneistohotellin vastaanotossa, joka odottaa asiakkaan hakevan ne.

14. – Tuotevastuu

Kaikki lippupaketit riippuvat saatavuudesta.

Jos käyttäjä ostaa kaksi lippua tai enemmän samaan tapahtumaan, Sportsemotions ei takaa, että se toimittaa asiakkaalle läheiset istumapaikat, koska nämä perustuvat tapahtuman saatavuuteen, mutta se yrittää kuitenkin tarjota ostajalle kaksi paikkaa mahdollisimman lähellä toisiaan, mutta ne voivat olla myös kaukana toisistaan.

Kun Sportsemotions ei voi mistä tahansa syystä antaa asiakkaalle lippua ostetusta kategoriasta, asiakkaalla on kaksi vaihtoehtoa:

a) Hänelle tarjotaan korkeamman kategorian lippu samaan hintaan.

b) Hänelle annetaan alemman kategorian lippu ja korvataan hinnan erotus.

Jos käyttäjälle ei voida tarjota ostetun lippupaketin sisältämiä lippuja eikä muuta mahdollisuutta ole, Sportsemotions maksaa 100 % asiakkaan maksamasta summasta.

15. – Rajattu vastuu.

Sportsemotionsin suurin vastuu palvelun tarjoamisessa on lippupaketin hinta lisättynä 5 prosentilla ja asiakas hyväksyy tämän rajoituksen tehdessään oston Sportsemotionsilta.

Lisäksi Sportsemotions ei koskaan ole vastuussa voiton menetyksistä kaupankäyntiin liittyvän virheen johdosta.

16. – Maksutavat.

Maksu suoritetaan Sportsemotionsin verkkosivuston kautta Visa- tai MasterCard-kortilla.

Maksujärjestelmä on pankin (BBVA) omistama ja maksu tapahtuu sen kautta, joten Sportsemotions ei saa korttisi tietoja.

Tietojesi yksityisyys on suojattu eikä niitä käytetä muuhun tarkoitukseen kuin tehtävään ostoon/varaukseen.

Se suoritetaan soveltamalla maksimaalista automaattista turvasalausta, joka käyttää Secure Server Layer (SSL) -salausta, jossa on 128-bittinen salausavain ja SSL-salauksen avulla kaikki tiedot lähetetään turvallisesti.

Jos muita maksutapoja on saatavilla, Sportsemotions ilmoittaa siitä verkkosivustollaan.

17. – Palautus.

Käyttäjällä on oikeus peruuttaa ostos ehtojen mukaisesti, jotka on eritelty pykälässä 44 laissa nro 7/1996 (15. tammikuuta) koskien jälleenmyyntiä, jota on muutettu lailla nro 47/2002 (19. joulukuuta).

18. – Velvollisuudet.

Jos Sportsemotionsilla on todisteita, että käyttäjä tekee huijausmaksua, se ilmoittaa välittömästi asianomaisille viranomaisille. Käyttäjä sitoutuu olemaan tekemättä huijausmaksuja.

Sportsemotions toimii valtuuksiensa puitteissa taatakseen verkkosivustonsa virheettömän toiminnan ja teknisten ongelmien tai force majeure -ongelmien tapauksessa, jotka vaikeuttavat verkkosivustolle pääsyä, Sportsemotions ei ole vastuussa ja tekee kaikkensa ongelman korjaamiseksi.

19. – Mestareiden liigaa ja UEFA Cupia koskevat määräykset

UEFA:n Mestareiden liigan ja Euroopan liigan lippujen ostamiseksi UEFA:n säännöistä johtuen ostaja voi ostaa lippuja vain alueilta, jossa paikallinen edustaja sijaitsee. Kaikki tehdään fanien erottelemiseksi kuten UEFA:n määräyksissä eritellään ja urheilua koskevassa laissa nro 10/1990 ja laissa nro 19/2007 määrätään.